Nuestros tiempos de entrega
Nuestra meta es que todos los pedidos realizados antes de las 12:00 en días laborales se envíen el mismo día, siempre y cuando estén disponibles. No obstante, en periodos de mucha demanda pueden producirse retrasos. Para pedidos realizados antes de las 13:40, puedes elegir la opción «procesamiento exprés» para garantizar que el paquete se envíe el mismo día. El «procesamiento exprés» tiene un coste adicional de 2,95 €. Una vez el paquete haya salido del almacén, el tiempo de entrega es de 3 a 6 días laborales (no nos hacemos responsables de los retrasos que puedan ocurrir durante el transporte).
Estos plazos de entrega solo son válidos para productos que estén en almacén. Para pedidos por encargo, el tiempo de entrega será más largo. Los tiempos de entrega están indicados en la página de cada producto, así como en la cesta de la compra.
El pedido se entrega en la puerta de tu casa/propiedad. El servicio de entrada no está incluido.
Entrega a domicilio con GLS
Tiempo de entrega de 3 a 6 días laborales.
Nuestra meta es enviar cualquier pedido realizado antes de las 12:00 en días laborales el mismo día en que se realiza el pedido, siempre y cuando los productos estén en stock. No obstante, durante los períodos más ajetreados pueden producirse retrasos. Para pedidos realizados antes de las 13:40, puedes seleccionar entrega Express que garantiza que el pedido se enviará ese mismo día. La entrega Express tiene un gasto adicional de 2,95 €.
GLS intentará entregar a la dirección proporcionada. Alguien deberá estar presente para poder recibir el paquete y firmarlo. De no haber nadie en casa, GLS intentará entregar el paquete al vecino más cercano, quien firmará para recibir el paquete. Si el paquete no se puede entregar al vecino más cercano, se enviará a un punto de recogida GLS. Permanecerá en el punto de entrega durante 10 días y luego nos será devuelto.
GLS te enviará la información pertinente sobre dónde se puede recoger el paquete.
GLS ParcelShop
Tiempo de entrega de 3 a 6 días laborales.
Nos esforzamos para que todos los pedidos realizados en días laborables antes de las 12:00 sean enviados el mismo día, siempre que los productos estén en stock. Durante períodos de alta demanda, pueden producirse retrasos. Para los pedidos realizados antes de las 13:40, puedes elegir nuestro servicio de procesamiento exprés, que garantiza que tu pedido se envíe el mismo día. El costo del procesamiento exprés es de 2,95 € adicionales.
Tu paquete será entregado en el punto de recogida GLS más cercano, donde podrás recogerlo durante el horario de apertura del punto de recogida. Recibirás una notificación cuando tu paquete esté listo para ser recogido. El paquete debe recogerse dentro de los 7 días naturales, de lo contrario, será devuelto a nosotros.
Entrega a domicilio con FedEx
Tiempo de entrega de 1 a 4 días laborales.
Nuestra meta es enviar cualquier pedido realizado antes de las 11:00 en días laborales el mismo día en que se realiza el pedido, siempre y cuando los productos estén en stock. No obstante, durante los períodos más ajetreados pueden producirse retrasos. Para pedidos realizados antes de las 13:40, puedes seleccionar entrega Express que garantiza que el pedido se enviará ese mismo día. La entrega Express tiene un gasto adicional de 2,95 €.
FedEx realiza un único intento de entrega en la dirección indicada. Si no hay nadie en casa, el paquete se llevará a un punto de recogida FedEx cercano. Recibirás una notificación con los detalles para recoger tu envío. Los paquetes se conservan un tiempo limitado antes de ser devueltos al remitente.
Entrega a domicilio con UPS
Tiempo de entrega de 1 a 4 días laborales.
Nuestra meta es enviar cualquier pedido realizado antes de las 11:00 en días laborales el mismo día en que se realiza el pedido, siempre y cuando los productos estén en stock. No obstante, durante los períodos más ajetreados pueden producirse retrasos. Para pedidos realizados antes de las 13:40, puedes seleccionar entrega Express que garantiza que el pedido se enviará ese mismo día. La entrega Express tiene un gasto adicional de 2,95 €.
UPS realiza un único intento de entrega en la dirección proporcionada. Si no estás disponible, el paquete puede ser dejado con un vecino, en un lugar seguro (si se solicita) o redirigido a un punto de recogida UPS. Recibirás una notificación por correo electrónico o SMS con la información para recogerlo. Los paquetes se guardan durante un periodo determinado antes de ser devueltos.
DHL Express
Tiempo de entrega de 1 a 2 días laborales.
Nuestra meta es enviar cualquier pedido realizado antes de las 11:00 en días laborales el mismo día en que se realiza el pedido, siempre y cuando los productos estén en stock. No obstante, durante los períodos más ajetreados pueden producirse retrasos. Para pedidos realizados antes de las 13:40, puedes seleccionar entrega Express que garantiza que el pedido se enviará ese mismo día. La entrega Express tiene un gasto adicional de 2,95 €.
Tu paquete se entrega de forma estándar a tu domicilio con un tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles (no obstante, para pueblos más pequeños, el tiempo de entrega puede ser de un par de días más). Una vez enviado el paquete, recibirás un enlace por SMS desde el cual podrás cambiar tú mismo la dirección de entrega o elegir recogerlo en un punto de recogida.
DB Schenker - Mercancías voluminosas
Tiempo de entrega de 3 a 6 días laborales
DB Schenker – Mercancías voluminosas es para productos que son demasiado grandes o demasiado pesados para enviarse por mensajería. Se añadirá un gasto de envío extra a todos los pedidos que contengan este tipo de producto. Ten en cuenta que solo se añade un gasto adicional por pedido. En otras palabras, puedes añadir varios productos voluminosos a un mismo pedido por el mismo gasto de envío. El pedido se entrega en la puerta o límite de propiedad. No está incluido el transporte de los productos al interior de la propiedad.
